Самовывоз
САМОВЫВОЗ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из шоурума по адресу ул. Кулакова, 20с1А. С 9.00 до 18.00. Парковка перед БЦ бесплатная. Схему проезда можно посмотреть на странице Контакты.
Въезд на внутреннюю территорию склада только по пропускам. Если вы хотите забрать крупногабаритный товар, который требует перевозку на автомобиле, обязательно свяжитесь с менеджером компании (ЗА ЧАС до планируемого выезда) по телефону +7 (495) 797 92 94 для согласования въезда на внутреннюю территорию склада.
Доставка по Москве
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется до подъезда.
Стоимость доставки при заказе до 10 000 руб. - 500 руб., при заказе от 10 000 руб. (весом до 25 кг.) - бесплатно.
Стоимость доставки крупногабаритных грузов и грузов весом более 25 кг. оговаривается отдельно с менеджерами интернет-магазина.
* При доставке грузов весом свыше 20кг разгрузка производится получателем.
* Бесплатная доставка от 10000 рублей доступна только физическим лицам.
Доставка по Московской области
Доставка по Московской области до 20 км от МКАД - 1 000 руб., дальше по согласованию с менеджерами компании.
Доставка в другие регионы России
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями. До терминала компании Деловые линии в Москве доставка товара бесплатно.
На нашем сайте Вы можете самостоятельно рассчитать примерную стоимость доставки груза транспортной компанией «Деловые линии». Если вы хотите отследить местонахождение вашей посылки, введите номер заказа или накладной в форме ниже. За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (800) 775 92 94.
По условиям транспортных компаний для отправки товара, необходимо предоставить данные получателя, для юридических лиц - реквизиты компании, для физических лиц - паспорт.
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата.
В случае отмены оплаченного или предоплаченного заказа стоимость товара возвращается магазином по требованию покупателя. Требование нужно направить на адрес электронный почты iskraten@yandex.ru с обязательным указанием способа возврата денежных средств (наличными, на банковскую карту или расчетный счет).
Заказ будет отменен, если Покупатель не выходит на связь с продавцом в течение 3-х календарных дней.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен товара может быть выполнен только посредством возврата товара и оформления нового заказа на аналогичный товар. Магазин сохраняет за собой право провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Если на момент обращения Покупателя о замене товара аналогичный товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Обмен и возврат товара в отношении Покупателей, являющихся юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, приобретающими товар для целей коммерческого использования, производится в соответствии с общими нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
Договор публичной оферты.
Оплата заказа наличными в момент получения на точке самовывоза или при доставке курьером по Москве и Московской области.
Оплата заказа банковской картой при получении на точке самовывоза или при доставке курьером по Москве и Московской области.
Оплата банковской картой через систему онлайн-оплаты на сайте. Для этого необходимо собрать товары в корзину и выбрать способ оплаты - "Онлайн-оплата". Действуют карты Maestro, Visa, Master Card и МИР.
Менеджер формирует счет на оплату. Оплатить счет может как юридическое, так и физическое лицо.
