Бесплатно до Транспортной Компании
Пункт выдачи: ул.Прошлякова д.23
8 495 797 92 94 многоканальный
8 800 775 92 94 бесплатный звонок
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Главная | Обмен и возврат


Условия обмена и возврата

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение). При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления, написанного в произвольной форме на имя руководителя интернет-магазина. Сумма за доставку товара возвращена не будет (в соответствии с п3 ст.497 ГК РФ).

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81. В Москве и МО Вы можете осуществить возврат или обмен товара, вызвав курьера. При этом согласно п3 ст.497 ГК РФ Вам придется оплатить стоимость повторной доставки/ вывоза товара согласно действующим тарифам. Для возврата/обмена из других городов России необходимо отправить нам товар транспортной компанией вместе с заявлением на возврат. Новый товар в случае обмена или деньги в случае возврата будут перечислены Вам после получения нами товара.

Внимание! Наш магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки, за порчу упаковки и прочие возможные проблемы, которые произошли после сдачи товара в Транспортную Компанию.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"). При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь в сервисный центр фирмы-производителя. Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисным центром и при наличии заключения о производственном браке. Выезд курьера для обмена или возврата товара покупатель оплачивает дополнительно.

Отказ от покупки

Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ) согласно действующим тарифам.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Есть вопросы?
Звоните прямо сейчас:
8 800 775 92 94 Время работы:
пн-пт 9:00 - 18:00
сб-вс выходные Яндекс.Метрика Контакты Перезвоните мне! Отзывы Правовая информация Принимаем к оплате: Обращаем ваше внимание на то, что вся информация (включая цены) на этом интернет-сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Копирование статей, текста и фотографий с сайта без письменного согласия администрации запрещено
 
 
 
 

  Наверх